Suplementos de saúde: revelando fraude por vendedores chineses na Amazon
Em uma época em que a aptidão e o bem -estar dominam estilos de vida globais, o mercado de suplementos alimentares da Amazon está crescendo. No entanto, sob essa aparente prosperidade, há um escândalo chocante de produtos falsificados.
Recentemente, um blogueiro de saúde e bem-estar chamado McCracken expôs um caso inovador de fraude nas mídias sociais-um que enviou ondas de choque pelo setor. No centro dessa controvérsia? O#1 Vendedor mais vendidoNa categoria de suplementos esportivos, resistência e suplementos de energia da Amazon. E a torção? O vendedor acusado está ligado a "empresas chinesas".
(Captura de tela do post de mídia social de McCracken [traduzido])
A verdade alarmante por trás dos números
Vamos dividir os detalhes deste incidente.
De acordo com a investigação de McCracken, o produto Star em Pergunta-Ranks Gummy Gummy2º na categoria de nutrição esportiva da Amazon, com vendas mensais de pelo menos 50.000 unidades em todos os sabores e tamanhos. Uma única SKU (variante de tamanho/sabor) vende até mais de 30.000 unidades por mês.
(Captura de tela da página do produto Amazon fornecida por McCracken)
Esses números o colocam firmemente entre os produtos "Blockbuster" da Amazon. No entanto, quando um laboratório independente testou os ingredientes dos gommies, os resultados foram devassados:O produto continha creatina zero-Pespese alegando ser um suplemento de creatina.
Ainda mais absurdo: o rótulo afirma que cada porção (2 gomas) contém 5.000 mg de creatina, o que significa que cada gomoso deve ter 2.500 mg. Ainda oPeso totalde um único gomoso é inferior a 2.500 mg. Por cálculos padrão, a creatina normalmente representa ~ 30% do peso de um gomoso. Aqui, essa porcentagem excede 100%-uma impossibilidade física.
Nas palavras de McCracken: "Isso é uma fraude direta".
(Captura de tela da página do produto Amazon fornecida por McCracken)
O estado do mercado de suplementos alimentares da Amazon
Para entender a gravidade desse escândalo, devemos primeiro entender a paisagem dos suplementos alimentares da Amazon.
Os dados do SPINS revelam que, nas 52 semanas encerradas em 16 de junho de 2024, as vendas de supermercados multicanal e naturais dos EUA de suplementos dietéticos cresceram 3,7% ano a ano. No entanto, o crescimento é desigual:
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Suplementos de nutrição esportiva (+24.4%)
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Suplementos de superfood (+22.5%)
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Proteínas e suplementos alternativos de carne (+9.2%)
As gomas de creatina expostas se enquadram na categoria de nutrição esportiva de alto crescimento que explica suas vendas impressionantes.
Globalmente, o mercado de suplementos alimentares atingiu US $ 195,13 bilhões em 2024, com projeções para crescer a uma CAGR de 8,7% até 2029. Esse tamanho massivo de mercado cria incentivos enormes para maus atores.
A situação dos vendedores chineses
Para os vendedores chineses, esse escândalo é um golpe devastador.
A investigação de McCracken revela que o vendedor fraudulento é uma empresa chinesa com sede na Unidade D07, 8/F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong (Código Postal: 518000).
Na realidade,~ 80% dos suplementos alimentares globais matérias -primas são provenientes da China, dando aos vendedores chineses uma vantagem única. No entanto, essa força os tornou alvos de escrutínio elevado.
Em fevereiro, a Amazon abriu totalmente sua categoria de suplementos alimentares (anteriormente restrita), apresentando uma grande oportunidade para os vendedores chineses. No entanto, esse escândalo corre o risco de reverter que a Amazon, que promove o progresso, para apertar os regulamentos.
Historicamente, a categoria de suplementos de saúde da Amazon teve altas barreiras de entrada para vendedores chineses. Agora, com um vendedor acusado de fraude, a Amazon pode restringir ainda mais o acesso. Para vendedores chineses, as oportunidades nessas categorias (e relacionadas) provavelmente encolherão.
A luta do blogueiro e a inação da Amazon
O que é ainda mais irritante? McCracken afirma que alertou a Amazon por e-mail e reuniões pessoais com executivos senioresmeses antes. No entanto, a marca continua a vender esses produtos falsificados e potencialmente prejudiciais a consumidores americanos desavisados.
Pior ainda, a Amazon não fez nada-mesmo concedendo à marca o crachá "Amazon's Choice", um selo de aprovação algorítmico que aumenta a visibilidade e as vendas.
Isso levanta questões críticas: como funciona o processo de revisão da Amazon? Desde 8 de abril de 2024, certificadores de terceiros como Eurofins, UL e NSF International foram autorizados a verificar a conformidade com a política de suplementos alimentares da Amazon. No entanto, neste caso, seu papel parece ineficaz.
Dano ao consumidor e confiança corroída
As maiores vítimas são consumidores americanos. Eles pagaram por um suplemento de creatina para aumentar o desempenho atlético, mas receberam uma falsa inútil. Pior, esse engano representa riscos à saúde: sem saber a falta de ingredientes ativos, os consumidores podem overdose (para compensar) ou sofrer de deficiências de nutrientes.
Como McCracken coloca: "Esta empresa chinesa vende produtos falsificados e potencialmente prejudiciais aos estádios esportivos dos EUA todos os meses". Embora emocionais, suas palavras refletem a raiva generalizada por essa fraude.
Lacunas regulatórias e brechas da indústria
Este incidente expõe falhas sistêmicas na supervisão dos suplementos alimentares da Amazon:
1.
Teste de ingrediente negligente: Apesar de exigir que os vendedores enviem certificações, a Amazon não exige testes de terceiros de fraudadores de componentes reais de componentes do produto sem controle.
2.
Pontos cegos algorítmicos: O algoritmo de recomendação da Amazon prioriza vendas e classificações, não a qualidade do produto. Este recompensa produtos fraudulentos com o status "Amazon's Choice".
3.
Resolução de reclamações ineficientes: O esforço de McCracken para relatar a questão falhou em desencadear a iluminação da ação em um loop de feedback quebrado.
Impacto no comércio eletrônico transfronteiriço da China
Esse escândalo tem implicações de longo alcance para a indústria de comércio eletrônico transfronteiriço da China. "Dinheiro ruim que expulsar bem" mina os esforços de construção de marcas de longo prazo.
À medida que a conscientização da saúde aumenta, a demanda por suplementos naturais, sem aditivos e orgânicos está aumentando-uma oportunidade de ouro para os vendedores chineses atualizarem. No entanto, a fraude mancha a reputação "feita na China", convidando regulamentos globais mais rigorosos.
Altas barreiras de entrada para suplementos de saúde podem aumentar ainda mais, complicando o acesso ao mercado.
Um alerta de alerta para integridade
Embora irritante, esse escândalo serve como um aviso crítico. Em um mundo interconectado, a má conduta de uma empresa pode manchar a indústria de uma nação inteira.
Com populações envelhecidas e crescente consciência da saúde, o mercado global de suplementos alimentares continuará se expandindo. Para os vendedores chineses, esta é uma chance de prosperar, mas apenas através da integridade.
Em uma época de transparência, o engano sempre será exposto. Em vez de cortar cantos, concentre -se na qualidade e honestidade. Somente então "Made in China" ganha respeito, e a indústria de comércio eletrônico transfronteiriço da China alcançar um crescimento sustentável.
Como é o velho ditado:"A integridade é a melhor marca".Deixe esse incidente lembrar mais vendedores a essa verdade, provocando nossa indústria para se mover mais firme e mais longe.
